Hilfe und Support

Hier finden Sie Hilfe, wenn Sie Schwierigkeiten haben, einen Artikel von unserer Website herunterladen.

Bitte lesen Sie diese Seite, bevor Sie versuchen, mit uns Kontakt aufzunehmen. Auf die meisten Fragen, die uns gestellt werden, finden Sie auf dieser Seite Antworten.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen oder Hilfe wünsche zu unseren Produkten oder unserer Website.

Kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Laden Sie die Hilfe herunter und erfahren Sie, wo Sie Codes eingeben.
Die meisten Leute können ohne Probleme herunterladen, aber wenn Sie Schwierigkeiten haben, kann das wahrscheinliche Problem mit unserer Hilfe unten gelöst werden.

So erhalten Sie einen Download-Code

Alle unsere Produkte sind nur für den persönlichen Gebrauch völlig kostenlos.

Die Download Codes für jedes Produkt werden in unseren Website Videos angezeigt. Gehen Sie zu unserem schöne Tresor, um Ihr Produkt auszuwählen. Dort sehen Sie auch ein Video, das unsere Codes zeigt, einen für Ausdrucken und einen anderen Code für digitale Planer.

Das Video auf dieser Seite enthält auch die neuesten Codes. Warten Sie einen Moment, bis das Video mit den Codes durchlaufen wird, da möglicherweise gerade andere Videos abgespielt werden.

Sie haben Ihren Code nach der Anmeldung für unseren Newsletter nicht erhalten?

Wenn Sie sich für ein Gratisangebot angemeldet haben und einen Code erwarten, ihn aber noch nicht erhalten haben, dann könnte es sich um Ihren Spam-Blocker handeln. Alternativ erhalten Sie Ihren Code sofort, indem Sie sich unsere Videos ansehen, die auf jeder Seite unserer Website angezeigt werden.

Um sicherzustellen, dass Sie diese E-Mail weiterhin erhalten, fügen Sie bitte unsere E-Mail Adresse zu Ihrem Adressbuch hinzu oder setzen Sie uns auf die Whitelist. Sie können sich jederzeit abmelden.

HINWEIS: Wenn Sie Hilfe benötigen und eine Frage haben, lesen Sie bitte diese Seite durch, bevor Sie uns kontaktieren, da Ihre Frage wahrscheinlich genau hier beantwortet wird.

Unser Video mit Ihrem Code:

Wenn Sie das Video oben nicht sehen können, deaktivieren Sie einfach Ihren Werbeblocker und aktualisieren Sie die Seite.

Code funktioniert nicht?

Wir versichern Ihnen, dass der Code, den Sie erhalten haben, korrekt ist, da er getestet wurde. Wenn Ihr Code nicht funktioniert, geben Sie den Code wahrscheinlich für einen anderen Artikel ein.

In Ihrer E-Mail erfahren Sie den Namen des Artikels. Suchen Sie auf der Seite danach und geben Sie Ihren Code ein.

TIPP: Stellen Sie sicher, dass Sie das Passwort zum Herunterladen mit dem Code eingeben, den Sie in Ihrer E-Mail erhalten haben. Geben Sie es genau so ein, wie es in der E-Mail steht, d. h. in Großbuchstaben

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie versuchen, das richtige herunterzuladen. Schauen Sie sich die Bilder neben dem Planer an, den Sie herunterladen möchten.

HINWEIS: Für jeden Download wird ein anderes Passwort verwendet, um Missbrauch zu verhindern. Um mehr als einen Artikel herunterzuladen, besorgen Sie sich einfach einen Code für jeden Artikel, den Sie benötigen, indem Sie den Link neben jedem Artikel verwenden, oder holen Sie sich den Universalcode aus unserem Video. Dies ändert sich regelmäßig.

Wenn das Kennwortfeld aus irgendeinem Grund nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Popup-Blocker oder Werbe blocker deaktivieren, da dies dazu führen kann, dass die Kennwortaufforderung nicht angezeigt wird.

Haben Sie Ihren Love & Pixels-Code verloren?

Wenn Sie unseren Love & Pixels-Hub Love & Pixels-Hub abonniert haben und aus irgendeinem Grund Ihren Code nicht haben oder ihn verloren haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihrem Zugangs code bei Ihnen melden.

Warum benötigen wir Codes?

Sie fragen sich vielleicht, warum wir Codes benötigen, um unsere kostenlosen Produkte herunterzuladen.

Um unsere Produkte kostenlos an unser Publikum weiterzugeben, müssen Sie lediglich einen Code verwenden. Damit soll ein Missbrauch unserer Website und Produkte verhindert werden, etwa durch direkte Verlinkung auf unsere Download.

Über die Werbung, die wir auf unseren Websites schalten, können wir unsere Produkte kostenlos an unsere Besucher verschenken. Das bedeutet, dass Sie nichts kaufen müssen, sondern Geld sparen können, indem Sie viele wertvolle Produkte kostenlos erhalten und im wahrsten Sinne des Wortes viel Geld sparen, verglichen mit dem Kauf ähnlicher Produkte woanders. Im Gegenzug helfen Sie uns, indem Sie einfach die Anzeigen auf unserer Website ansehen, auf denen auch die Codes angezeigt werden, ohne dass Sie sich für unseren Newsletter anmelden müssen, wenn Sie dies nicht möchten.

Nur weil wir unsere Produkte kostenlos verschenken, heißt das nicht, dass sie keinen Wert haben. Es bedeutet auch nicht, dass Sie mit ihnen machen können, was Sie wollen. Hierbei handelt es sich um urheberrechtlich geschützte Produkte, in deren Erstellung wir viel Zeit und Arbeit gesteckt haben. Sie sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie dürfen keine unserer Kreationen weiterverbreiten, reproduzieren oder weiterverkaufen.

Wenn Sie feststellen, dass unsere Produkte anderswo als auf unserer Website verwendet werden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um uns zu benachrichtigen.

GoodNotes-Hilfe

GoodNotes bietet zwei Möglichkeiten, digitale Planer zu verwenden: Bearbeiten und schreibgeschützt.

Wenn Sie sich im schreibgeschützten Modus befinden, können Sie es nicht als Planer verwenden. Wenn Sie in den Bearbeitungsmodus wechseln, können Sie es als Planer verwenden, auf den Seiten schreiben, die Registerkarten verwenden usw.

Hier erfahren Sie mehr über den schreibgeschützten Modus von GoodNotes und wie Sie ihn deaktivieren können.